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新买的空调才用一天就不制冷怎么办

更新时间:2019-11-11     来源:深圳空调维修 【关闭

      家之福深圳空调维修企业小编报道:去年5月22日李好在福田皇岗海尔专卖店买了一台海尔小1匹空调,25日经销商将空调送到家里,27日经销商派出的安装人员将空调装好,没想到6.1那天空调就不制冷了,她向海尔专卖店提出退货,但专卖店说空调出售已超过7天不能退货,按规定只能调换或修理。她认为空调只用了4.5天就出现故障,怕这种空调质量不好。应该可以退货,专卖店拒绝是否有道理。
      深圳市质量技术监督局12365投诉举报中心吴主任说,国家《部分商品修理更换退货责任规定》第九条规定,(空调)产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。李女士购买的空调实际上只使用了一天,但从发票的日期看,出售已超过了7天,为此她提醒消费者,在购买冰箱、空调等需要经销商送货、安装后才能使用的家电时,应该要求商家在发票或保修卡上写好送货或安装日期,一旦出现质量问题时可以有助于确认事实,也便于受理部门根据上述规定维护消费者权益。
 

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